1. 구매자는 판매자 또는 플랫폼의 사전 동의없이 이미 생성된 주문을 취소합니다. |
구매자가 같은 날에 3 번 하면 시스템은 구매자가 그날 구매하는 것을 금지합니다. 금지가 2 일 연속으로 트리거 되면 구매자 계정의 특정 기능이 비활성화됩니다.(플랫폼의 재량에 따라) |
2. 주문 생성 후 기한 내에 결제가 이루어지지 않아 주문이 자동 취소됩니다. |
구매자가 같은 날에 3 번 하면 시스템은 구매자가 그날 구매하는 것을 금지합니다. 금지가 2 일 연속으로 트리거 되면 구매자 계정의 특정 기능이 비활성화됩니다 (플랫폼의 재량에 따라). |
3. I have paid 버튼을 클릭했지만 실제로 결제가 이루어지지 않았습니다. |
판매자는 거래를 계속하거나 플랫폼에 불만을 제기할 수 있습니다 (환불 후 주문 취소).
1) 판매자가 거래를 계속하기로 선택한 경우 판매자는 대금을 수령하는 즉시 배송해야 합니다.
2) 판매자가 구매자에게 불만을 제기하고 주문 취소를 요청하고 구매자가 지불하지 않은 것으로 확인되면 플랫폼은 주문을 취소할 수 있으며 판매자는 구매자에게 디지털 자산을 전달할 필요가 없습니다. .
3) 구매자가 같은 날 두 번 불만을 제기하면 플랫폼은 구매자 계정의 특정 기능을 비활성화합니다 (플랫폼의 재량에 따라). 이러한 불만 사항에 RMB 50,000 이상의 단일 이체가 포함되는 경우 구매자의 계정은 48 시간 동안 동결됩니다.
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4. 결제가 이루어지기 전에 구매자는 I have paid 버튼을 먼저 클릭한 다음 실제 결제를 합니다. |
판매자는 거래를 계속하거나 플랫폼에 불만을 제기할 수 있습니다 (환불 후 주문 취소).
1) 판매자가 거래를 계속하기로 선택한 경우, 전액 결제를 받은 후 30 분 이내에 배송해야 합니다.
2) 판매자가 주문 취소를 선택하는 경우 판매자는 구매자에게 디지털 자산을 전달할 필요없이 불만 제기 후 2 시간 이내에 환불을 완료해야 합니다.
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5. 구매자가 I have paid 버튼을 클릭한 후 판매자는 플랫폼에서 지정한 기한 내에 구매자의 지불을 받지 못했습니다. |
1) 판매자는 구매자의 결제 수단 및 결제 지연이 판매자의 사전 동의를 얻은 경우를 제외하고는 환불 후 거래를 계속하거나 주문을 취소할 수 있습니다.
- 판매자가 거래를 계속하기로 선택한 경우 판매자는 결제 수령 후 30 분 이내에 배송을 해야 합니다.
- 판매자가 주문 취소를 선택하는 경우, 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 결제 수령 후 30 분 이내에 환불을 완료해야 합니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 판매자에게 디지털 자산).
2) 제 1 항의 규정에도 불구하고 판매자가 광고주 사용자 인 경우, 판매자의 불만 접수 후 10 분 이내에, 또는 판매자가 대금을 받지 못한 것으로 확인 된 경우 플랫폼은 구매자에게 도달 할 수 없습니다. 플랫폼은 판매자가 관련 자산을 보유하고 판매자가 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요가 없다는 조건하에 먼저 주문을 취소할 수 있습니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 디지털 자산을 반환해야 합니다). 판매자에게).
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6. 판매자의 주문 상세 페이지에 표시된 수취인의 계좌로 결제가 이루어지지 않습니다. |
판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 주문 취소를 요청할 수 있으며 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자가 디지털 자산을 판매자에게 반환해야 함) 구매자가 위험과 손실을 부담합니다. 잘못된 계정으로 이체하는 것. |
7. 주문 대화창에서 판매자가 제공 한 실명 확인 수취인 계좌로 결제가 이루어지지 않습니다. |
판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 주문 취소를 요청할 수 있으며 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자가 디지털 자산을 판매자에게 반환해야 함) 구매자가 위험과 손실을 부담합니다. 잘못된 계정으로 이체하는 것. |
8. 결제는 플랫폼에 등록된 실명 구매자 계정과 일치하지 않는 결제 채널을 사용하여 이루어집니다. |
1) 판매자는 대금 수령 후 24 시간 이내에 환불을 하여 거래를 직접 거부할 수 있으며, 이 경우 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요가 없습니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 판매자에게 디지털 자산). 결제 채널을 사용하는 기관에 의한 결제 (기관의 이름이 실명 확인 계좌와 일치하는지 여부에 관계없이)는 여전히 실명 확인이 아닌 결제로 간주됩니다.
2) 매도인이 거래를 계속할 경우 그로 인한 위험은 매도인이 전적으로 부담합니다.
3) 구매자에 대해 2 건의 불만이 제기된 경우 플랫폼은 구매자가 계정을 통한 구매를 영구적으로 금지합니다.
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9. 주문에 지정된 기한 내에 결제가 이루어 지지만 주문은 이후에 취소됩니다. |
두 경우 모두 판매자는 거래를 계속하거나 환불을 통해 거래를 중단할 수 있습니다.
(1) 구매자가 모든 결제를 완료했지만 연체되면 구매자 또는 시스템에서 주문을 취소합니다.
(2) 구매자가 지불의 일부를 완료했지만 연체되면 구매자 또는 시스템에서 주문을 취소합니다.
1. 판매자가 거래를 계속하기로 선택한 경우 -판매자가 일반 사용자 인 경우 판매자가 30 분 이내에 디지털 자산을 제공할 수 있도록 플랫폼에 의해 주문이 직접 재생성 됩니다.
2. 판매자가 주문 취소를 선택한 경우 판매자는 플랫폼 또는 구매자로부터 피드백을 받은 후 60 분 이내에 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 환불을 완료해야 합니다 (배송이 이미 완료된 경우). 구매자는 디지털 자산을 판매자에게 반환해야 합니다.)
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10. 일괄 결제 인 경우 구매자는 모든 이체가 완료되기 전에 결제했습니다 버튼을 클릭한 다음 결제를 계속 완료합니다. |
1) 판매자가 사전 통지를 통해 이러한 작업에 동의하는 경우 판매자는 계속해서 주문을 완료해야 합니다.
2) 구매자가 판매자의 사전 동의없이 거래를 하는 경우 판매자는 환불 후 거래를 계속하거나 주문을 취소할 수 있습니다.
- 판매자가 거래를 계속하기로 선택한 경우 판매자는 모든 결제를 받은 후 30 분 이내에 배송을 해야 합니다.
- 판매자가 주문을 취소하기로 선택한 경우 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 결제 수령 후 60 분 이내에 환불을 완료해야 합니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 디지털 자산을 반환해야 합니다. 판매자에게 자산).
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11. 지불 금액이 주문 금액과 일치하지 않습니다. |
1) 전자가 후자보다 큰 경우 주문이 완료된 것으로 간주하고 판매자는 대금 수령 후 60 분 이내에 초과분을 환불해야 합니다.
2) 전자가 후자보다 적을 경우 판매자는 거래를 계속하거나 환불 후 주문 취소를 요청할 수 있습니다.
- 판매자가 거래를 계속하기로 선택하면 판매자는 실제 지불 금액에 따라 주문을 완료해야 합니다 (즉, 구매자와 판매자가 사전에 동의 한 해당 단위 거래 가격을 기준으로 계산된 해당 디지털 자산이 배송됩니다 (만약 이러한 계약이 없는 경우 원래 주문과 동일한 단위 거래 가격이 적용됩니다)).
- 판매자가 주문을 취소하기로 선택한 경우 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 결제 수령 후 60 분 이내에 환불을 완료해야 합니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 디지털 자산을 반환해야 합니다. 판매자에게 자산).
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12. 입금 시 수취인 계좌에서 구매자 실명 확인이 불가능합니다. |
1) 플랫폼에서 결제 계정이 플랫폼에 등록된 구매자의 실명과 일치함을 확인하고 주문에 지정된 시간 내에 결제가 완료되면 정상적으로 주문이 완료됩니다.
2) 플랫폼에서 결제 계정이 플랫폼에 등록된 구매자의 실명과 일치하지 않음을 확인하는 경우 위에 명시된 조치 8이 적용됩니다.
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13. 판매자가 승인하지 않은 비 즉시 결제 방법으로 결제한 경우. |
판매자는 환불 후 거래를 계속하거나 주문 취소를 요청할 수 있습니다.
- 판매자가 거래를 계속하기로 선택한 경우 판매자는 대금 수령 후 30 분 이내에 배송을 해야 합니다.
- 판매자가 주문을 취소하기로 선택한 경우 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요없이 결제 수령 후 60 분 이내에 환불을 완료해야 합니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 디지털 자산을 반환해야 합니다. 판매자에게 자산).
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14. 구매자의 결제로 인해 수익자의 계좌에 이상이 발생합니다. |
1) 구매자가 계정의 정상성에 대한 증거를 제공할 수 없는 경우 판매자는 환불해야 하며 플랫폼은 수익자의 계정이 정상 작동 상태로 복원된 후 24 시간 이내에 주문을 취소해야 합니다.
2) 구매자가 계정의 정상성에 대한 증거를 제공할 수 있는 경우 구매자의 계정이 정상인지 확인한 후 주문이 완료되고 디지털 자산이 구매자에게 전달됩니다. |
15. 구매자가 결제 할 때 다음과 같은 발언이 있는 경우 : 디지털 화폐, BTC, 비트 코인, LUXOTC 등 |
판매자는 환불 후 거래를 계속하거나 주문을 취소할 수 있습니다.
1) 판매자가 거래 완료를 선택하는 경우 판매자는 대금 수령 후 30 분 이내에 배송을 해야 합니다.
2) 판매자가 환불 후 주문 취소를 선택하는 경우 배송 된 디지털 자산은 판매자에게 반환되며 판매자는 대금 수령 후 60 분 이내에 환불을 완료해야 합니다. 따라서 수혜자의 계정이 동결된 경우 위에 명시된 조치 14가 적용됩니다.
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16. 구매자가 위험 관리 시스템에 의해 저가 주문을 악의적으로 훔친 것으로 판단됩니다. |
1) 구매자가 지불하지 않으면 플랫폼은 주문을 취소하고 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요가 없습니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 디지털 자산을 판매자에게 반환해야 합니다).
2) 구매자가 결제한 경우 판매자는 플랫폼에서 불만을 접수한 후 60 분 이내에 환불을 완료해야 합니다. 플랫폼은 주문 취소를 지원하지만 판매자는 디지털 자산을 구매자에게 전달할 필요가 없습니다 (배송이 이미 이루어진 경우 구매자는 디지털 자산을 판매자에게 반환해야 함).
3) 구매자가 두 번 그렇게 하는 경우 플랫폼은 구매자 계정의 특정 기능을 비활성화합니다 (플랫폼의 재량에 따라). |
참고 : 판매자가 정책에 명시된 시간 내에 디지털 자산을 환불하거나 전달하지 않으면 플랫폼은 판매자 계정의 일부 기능을 비활성화합니다. |